Проекты

Расширен функционал традиционной АТС путем интеграции с IP PBX для ООО "Поряд.ОК"

Задача

Наш клиент, эксплуатационная компания "Поряд.ОК", пользовалась аналоговой телефонной связью. С ростом бизнеса и объемов работ существующее качество и набор услуг связи перестали отвечать требованиям компании, поэтому необходимо было решить проблему совершенствования услуг без больших финансовых вложений. Одним из условий при разработке решения для этой компании было сохранить существующие аналоговые линии и нумерацию.

 

Решение и реализация

Компания "Космонова" предложила усовершенствовать существующую систему связи клиента путем расширения функциональности традиционной АТС через интеграцию с операторской IP PBX. Иными словами, путем аренды современной операторской цифровой АТС.

 

Практически для клиента это означает нулевые затраты на внедрение при полноценной функциональности внедряемого решения.

 

Результаты

На протяжении двух недель после принятия решения о сотрудничестве с компанией "Космонова", ООО "Поряд.ОК" смогла пользоваться современными услугами связи. Благодаря услуге аренды мощностей операторского оборудования компании "Космонова" клиенту удалось избежать значительных финансовых вложений, при этом использовать все преимущества цифровой связи.

 

Елена Ширина, начальник отдела обслуживания клиентов ООО "Поряд.ОК"

"Реализация этого проекта в нашей компании совпала с запуском Call-центра. Решение предложенное команией "Космонова" сразу стало незаменимым инструментом для наших операторов. Мы без особых усилий смогли интегрировать наше ПО с IPАТС и наладить работу практически без использования традиционных телефонов: все звонки принимались, производились и обрабатывались на ПК."

 

Информация о компании

ТОВ "Поряд.ОК" - эксплуатационная компания, в ведении которого находится элитный жилой комплекс "Дипломат-Холл" в Голосеевском районе города Киева. Комплекс "Дипломат-Холл" расположен на площади 1.3 га, имеет 360 квартир и двухуровневый паркинг на 360 паркомест. На первых двух этажах расположен променад: офисы и магазины. На территории комплекса находится фонтан, детская площадка и парковая зона.

Все проекты

Связаться с менеджером