Продукты

Call-центр

Компанию "Космонова" по праву можно назвать площадкой для развертывания Call-центра, отправной точкой для решения задач любого масштаба: от реализации проектов базового уровня до запуска и поддержки крупных Звонковых центров.

Мы готовы решить как традиционные, так и специфические задачи клиентов - традиционно, вы получаете готовое решение с полной поддержкой "из одних рук":

• Call-центр "под ключ".

• Временные оперативные Call-центры под конкретные проекты.

• Выделение многоканальных номеров.

• Аренда рабочих мест операторов.

• Аренда программного обеспечения.

Кому это интересно?

Крупным и средним компаниям, которые принимают большое количество телефонных звонков:

Выставочным, концертным компаниям для организации временных Call-центров под крупные мероприятия в сжатые сроки. Специализированным компаниям кол-центрам для быстрого увеличения мощностей: номерной емкости, линий, рабочих мест операторов.

Компаниям, которые проводят анкетирования по телефону. Организациям, которым необходимо повысить эффективность службы поддержки клиентов, reception или организовать "виртуальный офис" для приема и обработки звонков.

Коллекторским агентствам. FMCG, торговым компаниям, банкам, страховым компаниям, которые обслуживают большое количество клиентов.

Наши преимущества:

• Опыт решения нетривиальных задач.

• Повышение эффективности работы проекта в целом благодаря комплексному внедрению всех его составляющих одним подрядчиком.

• Быстрое развертывание решения, исходя из задач клиента.

• Дальнейшее гарантийное и послегарантийное обслуживание решения оператором, который знает все нюансы проекта.