Продукти

Call-центр

Компанія "Космонова" є ідеальною площадкою для розгортання Call-центру, відправною точкою для рішення задач будь-якого масштабу, від реалізації проектів базового рівня до запуску і підтримки великих Дзвінкових центрів.

Ми готові вирішити як традиційні, так і специфічні задачі клієнтів - традиційно, ви отримуєте готове рішення з повною підтримкою "з одних рук":

• Call-центр "під ключ".

• Тимчасові оперативні Call-центри під конкретні проекти.

• Виділення багатоканальних номерів.

• Оренда робочих місць операторів.

• Оренда програмного забезпечення.

Кому це цікаво?

Великим і середнім компаніям, що приймають велику кількість телефонних викликів:

Виставковим, концертним компаніям для організації тимчасових Call-центрів під значущі заходи в стислі терміни. Спеціалізованим компаніям-кол-центрам для швидкого збільшення потужностей: номерної ємності, ліній, робочих місць операторів.

Компаніям, що проводять анкетування телефоном. Організаціям, яким необхідно підвищити ефективність служби підтримки клієнтів, reception або організувати "віртуальний офіс" для приймання і обробки викликів.

Колекторським агенціям. FMCG, торговельним компаніям, банкам, страховим компаніям, що обслуговують велику кількість клієнтів.

Наші переваги:

• Досвід вирішення нетривіальних задач.

• Підвищення ефективності роботи проекту вцілому завдяки комплексному впровадженню всіх його складових одним підрядником.

• Швидке розгортання рішення, що ґрунтується на задачах клієнта.

• Подальше гарантійне і післягарантійне обслуговування рішення оператором, що знає всі нюанси проекту.